Mis en ligne le jeudi 27 avril 2023

Créez votre compte CNMSS : avec le téléservice e-SHF, simplifiez vos demandes de remboursement de soins effectués à l'étranger, en toute sécurité.

Depuis sa mise en production le 10 janvier 2022, le compte CNMSS et son principal téléservice de demande de remboursement en ligne des frais de soins à l’étranger ou dans une collectivité d’outre-mer remportent un franc succès.

A ce jour, plus de 81 000 comptes ont été créés par les assurés du régime militaire, qu’ils soient militaires d’active ou retraités militaires.

Le téléservice e-SHF permet de dématérialiser ses demandes de remboursement lors d’une affectation hors de France ou en Polynésie française, lors d’une mission hors de France et même lors des vacances à l’étranger.

En 2022 la CNMSS a reçu via le téléservice e-SHF et traité 28 714 dossiers de remboursement, soit 82 % de l'ensemble des dossiers de soins à l'étranger.

Les taux de satisfaction sont de :

• 89 % pour le délai de traitement et de
• 97 % pour la sécurisation de la transmission des pièces jointes.

Le déploiement des prochains téléservices "Action sanitaire et sociale° puis "Prestations en espèces" dans le compte CNMSS permettra aux assurés militaires de réaliser leurs démarches 100 % en ligne, de suivre leurs demandes et d'échanger avec les services concernés dans un cadre sécurisé.

 Facile et simple d’utilisation, ce téléservice est accessible uniquement après création de votre compte CNMSS.

Vous ne l’avez pas encore ouvert ? Cliquez ici 

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